Consultoria e Serviços de TI com foco em observabilidade, eficiência e suporte
Implantamos monitoramento com Zabbix e Grafana, configuramos GLPI para gestão de chamados/ativos e aceleramos sua jornada DevOps/Cloud com automação, segurança e melhores práticas ITSM.
Diagnóstico rápido e plano de ação
Em até 5 dias úteis você recebe um mapa de riscos, oportunidades e um roteiro prático para evoluir seu monitoramento, suporte e operação de TI.
- Levantamento de ambiente e SLAs
- Métricas, logs e alertas priorizados
- Catálogo de serviços e fluxo de chamados
- Roadmap de automações e SRE/DevOps
Serviços
Solicitar orçamentoMonitoramento e Observabilidade
Stack Zabbix, Grafana e integrações com Prometheus/Alertmanager.
- Implantação e tuning do Zabbix (templates, discovery, HA)
- Dashboards Grafana para NOC, negócio e C-level
- Alertas inteligentes (ruído ↓, priorização ↑, on-call)
- Coleta: SNMP, agentes, cloud, logs e métricas
Service Desk e ITSM com GLPI
Central de serviços completa para chamados, CMDB e SLAs.
- Instalação, plugins e customizações (Formcreator, Inventory)
- Catálogo de serviços, fluxos, SLAs/SLTs e base de conhecimento
- Integração com e-mail, AD/LDAP e automações
- Relatórios, indicadores e governança
DevOps, Cloud e Automação
CICD, containers, IaC e segurança para escalar com confiança.
- Docker/Kubernetes, Helm e pipelines de entrega
- Ansible/Terraform para infra reprodutível
- Hardening, backup e políticas de acesso
- FinOps e otimização de custos
Soluções sob medida
Projetos guiados por metas de negócio e indicadores.Observabilidade End-to-End
- KPIs por serviço (infra, app e experiência do usuário)
- Dashboards por público: operação, produto e diretoria
- Runbooks e redução de MTTR com automações
- Relatórios executivos e saúde do ambiente
ITSM pragmático
- Fluxos simples com alto impacto (Incident, Request, Change)
- Catálogo transparente e SLAs claros
- CMDB útil para decisões e auditorias
- Portal do usuário e base de conhecimento
Como trabalhamos
Transparência, velocidade e foco no resultado.Entrevistas e diagnóstico técnico/negócio.
Roadmap por sprints com metas e KPIs.
Configuração, integrações e automações.
Suporte, melhorias contínuas e relatórios.
Resultados em números
Impacto real após as implantações.Fale com a CG .Jr Tecnologia
Conte do seu cenário e receba um plano de ação.Vamos entender sua necessidade
Preencha o formulário e retornamos rapidamente.
Por que a CG .Jr?
- Implantações rápidas, com documentação e transferência de conhecimento
- Boas práticas ITIL/ITSM e SRE aplicadas na prática
- Dashboards e indicadores orientados a decisões
- Parceria contínua para evolução e suporte
Preferir contato direto? Use seu e-mail/whatsapp institucional aqui.